团购答疑

  • lilu03102天前

    为什么 你们的东西会这么便宜 是正品吗? 如果发现不是正品可以退货吗?

    回复:亲,您好!都是真品的!您可以收到货后到当地专柜进行验查,或者产品质量中心进行检测!也支持退货。若有任何疑问请及时与我们在线客服取得联系(客服在线时间为:09:00-22:00)。系统默认是2件包邮的~ 祝您购物愉快!谢谢!

  • 我爱我家65492天前

    怎样才能查物流呢?比如EMS?

    回复:亲,您好!你可以在用户中心看到自己的订单快递单号,然后到EMS官网查询物流信息。或者您可以直接联系我们在线客服帮您查询!希望回答可以帮助到您,祝您工作生活愉快,谢谢!

  • 陕小西mini2天前

    如果收货后检验不是正品的话怎么办

    回复:亲,您好。我们商城商品质量都是没有问题的,若您发现有任何疑问请及时与我们在线客服取得联系(客服在线时间为:09:00-22:00)。祝您购物愉快!谢谢!

  • 基颖乐园4天前

    如果号买的不合适可以换吗

    回复:亲,您好!不合适可以换购的,您联系我们的在线客服说明情况就可以了。希望回答可以帮助到您,祝您工作生活愉快,谢谢!

  • syy380320@t.qq.com10天前

    我选择好了银行就跳出付款失败

    回复:亲,您好!您可以换一个浏览器试试,建议使用高版本的IE8.0及以上,或者360安全浏览器等,可以更安全有效的保护您网购安全,若还有其他疑问,可以直接与我们在线客服取得联系,为您解决!祝您购物愉快,谢谢!

  • 徐旋10天前

    从哪里可以看到我的购物信息,已付款的

    回复:亲,您好。您可以登录明星商城的账号,点击右上角个人用户名字进入管理中心就可以看见啦。或者您可以直接联系我们的在线客服咨询哦~~~祝您购物愉快,谢谢!

  • 仙仙来护肤11天前

    东西都是真的吧?能包邮吗?

    回复:亲,您好!都是真品的!您可以收到货后到当地专柜进行验查,或者产品质量中心进行检测!若有任何疑问请及时与我们在线客服取得联系(客服在线时间为:09:00-22:00)。系统默认是2件包邮的~ 祝您购物愉快!谢谢!

  • 玲子玲子11天前

    用什么方式付款啊?产品是最新的吗?

    回复:亲,您好!您可以使用各大银行网银卡、财付通及信用卡等支付;我们的产品都是最新批次到货的!若有任何疑问请及时与我们在线客服取得联系(客服在线时间为:09:00-22:00),祝您购物愉快!谢谢!

  • wxbb890217@t.qq.com2013-08-25 Sun 16:56

    为什么我的订单付款成功,后来又显示没有付款成功,想确认一下。

    回复:亲,您好。您订购的兰蔻小黑瓶套装及迪奥香水已支付成功。我们会尽快安排帮您发货,请保持联系方式为开通状态哦,方便快递人员送货时与您联系。谢谢您对我们商城的支持,祝您工作生活愉快!!!

  • wo180236ni@t.qq.com2013-08-24 Sat 18:33

    为什么不能支付

    回复:亲,您好!您可以换一个浏览器付款试试,建议使用IE8.0及以上版本进行支付更安全哦,或者使用360安全浏览器也可以。我们商城支持财付通、网银和信用卡等支付,您可以按个人方便选择付款方式!若您还有其他疑问可直接拨打我们客服电话咨询或者联系我们网页上的在线客服,祝您购物愉快!谢谢!

我要提问

请先登录注册再提问
购物车 在线客服 我要提问 邀请有奖 返回顶部